Condizioni generali di vendita online – Consumatori Privati (B2C)

Valide per ordini inoltrati tramite il nostro eshop da persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Le presenti condizioni generali di servizio e vendita sono applicabili a tutte le vendite dei prodotti di GMC srl sul Territorio italiano e in tutti i Paesi dell’Unione Europea, concluse da un Utente attraverso la piattaforma di cui al sito https://www.gmcgluingtechnologies.shop/ di titolarità di GMC srl a socio unico, con sede legale in via Ducale Antica sn, Serravalle Sesia VC , Cap. Sociale Euro 12,240,00, N. REA VC-201896 P. IVA 01791440025, indirizzo di contatto elettronico amministrazione@gmcsrl.it (di seguito, "Società" o "GMC srl"). Le presenti condizioni generali di vendita devono essere accuratamente esaminate dall'Utente prima del completamento della procedura di acquisto dei prodotti GMC. Resta inteso che l'effettuazione dell'ordine di acquisto attraverso il sito https://www.gmcgluingtechnologies.shop/ implica totale e assoluta conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e loro integrale accettazione.

DEFINIZIONI

I termini di seguito riportati costituiscono parte integrante ed essenziale delle presenti Condizioni. Ai fini delle presenti condizioni generali, i termini riportati di seguito avranno il significato ad essi qui attribuito, con la precisazione che i termini e le espressioni definiti nella forma plurale si intendono definiti anche nella forma singolare e viceversa:

• "Acquirente": indica la persona fisica che acquista per scopi non professionali.

• "Circuiti di Pagamento": indica i circuiti ammessi per la Pre-autorizzazione e visualizzabili sulla Piattaforma soggetti alle condizioni economiche e normative dei rispettivi fornitori/gestori.

• "Cliente": indica l'Utente Registrato che abbia già acquistato da GMC srl. L'associazione al profilo Cliente avverrà automaticamente dopo il primo ordine.

• "Codice Cliente": indica il codice di riferimento per le banche dati di GMC srl di un Cliente che verrà assegnato dopo il primo acquisto, tramite l’associazione con il Codice Fiscale di riconoscimento, e successivamente mostrato all’interno della sezione dello shop.

• "Codice Privacy": indica il decreto legislativo del 30 giugno 2003 n. 196 sulla protezione dei dati personali e successive modifiche e integrazioni.

• "Codice del Consumo": indica il Decreto Legislativo del 06/09/2005, n. 206 e successive modifiche e integrazioni, che reca la disciplina a tutela dei consumatori.

• "Condizioni di Vendita"o"Condizioni": indica le presenti Condizioni che disciplinano i termini per acquistare i Prodotti tramite la Piattaforma sul Territorio.

• "Conferma d'Ordine": indica la mail di conferma dell'Ordine accettato dalla Società che rappresenta il momento conclusivo del Contratto con l’Acquirente. La Conferma dell’Ordine conterrà la ragione sociale, i dati di fatturazione, il dettaglio dei Prodotti, la quantità, le singole voci di Prezzo e il totale, nonché la specifica dei tempi di Spedizione.

• "Consegna": indica la consegna che avverrà, in maniera standard, mediante Spedizione all’indirizzo indicato dall’Acquirente in sede di perfezionamento dell’inoltro dell’Ordine.

• "Contratto": indica il contratto di compravendita soggetto alle presenti Condizioni tra l'Acquirente e la Società avente ad oggetto la Vendita dei Prodotti concluso mediante l'accettazione dell'Ordine da parte della Società di cui alla Conferma d'Ordine.

• "Dati Obbligatori": indica i dati minimi richiesti dalla Società per la conclusione di un Contratto e che dovranno essere inseriti al momento di inoltro dell’Ordine o all’apertura del profilo “Utente Registrato” sul Sito. I dati minimi richiesti sono: codice fiscale, nome e cognome, e-mail e telefono di contatto, indirizzo di fatturazione e spedizione, metodo di pagamento e di spedizione.

• "Disponibilità a Magazzino": indica la disponibilità del Prodotto presso il magazzino di GMC srl al momento della selezione dello stesso dalla Vetrina e dell'inserimento nel carrello d'acquisto. Tale voce verrà sostituita da diversa indicazione tutte le volte in cui la disponibilità del Prodotto sia terminata e/o si renda necessario l'avvio della produzione. In ogni caso, la disponibilità del Prodotto è quella riportata all’interno della Conferma d’Ordine. L'inoltro dell'Ordine sarà in ogni caso vincolante, salvo quanto previsto all’art. 6.

• "Informativa Privacy": indica l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del GDPR.

• "Magazzino": indica il deposito di GMC srl sito in via Ducale Antica sn, Serravalle Sesia VC

• "Metodi di Pagamento": indica i metodi di pagamento utilizzabili per l'acquisto dei Prodotti mediante la Piattaforma, quali, a titolo esemplificativo, Carta di credito e altri metodi. L'Acquirente dovrà procedere con Pre-autorizzazione mediante i Circuiti di Pagamento, fermo quanto specificato al successivo art. 5.

• "Ordine": indica la richiesta di acquisto da parte dell'Acquirente dei Prodotti selezionati e inseriti nel carrello.

• "Pre-autorizzazione Pagamento"o" Pre-autorizzazione": indica l'operazione di pre-autorizzazione che verrà effettuata per l'inoltro dell'Ordine, consistente nel blocco temporaneo dell'importo specifico di cui al Riepilogo Ordine sulla carta di credito dell'Acquirente. Questa operazione non genera nessun tipo di movimento bancario sul conto corrente di quest'ultimo perché non viene contabilizzato, quindi non è un addebito. L'autorizzazione viene rilasciata dalla banca di riferimento oppure dal gestore del circuito di carte di credito e permette quindi di prenotare l'importo prima che l'operazione venga effettivamente effettuata. In questo modo è garantita in ogni caso la disponibilità dell'importo al momento della conclusione del Contratto, che verrà addebitato effettivamente al momento dell’avviso, da parte di GMC srl, che il Prodotto è pronto per la Spedizione come disciplinato all'art. 4 delle presenti Condizioni.

• "Piattaforma": indica la piattaforma e-commerce di cui al Sito rivolta a utenti consumatori che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, tramite la quale la Società mette a disposizione e vende i Prodotti.

• "Prezzo": indica il prezzo del prodotto, esclusa l’IVA applicabile nel Paese dell’Acquirente secondo il regime OSS (one stop shop).

• "Prodotti": indica i componenti progettati, prodotti o semplicemente rivenduti dalla Società e messi a disposizione sulla Piattaforma per la vendita.

• "Reclamo": indica la segnalazione da parte di un Acquirente in relazione ad uno o più Prodotti acquistati con il Contratto, che potrà essere inoltrata all'indirizzo di posta elettronica amministrazione@gmcsrl.it. Tale segnalazione dovrà recare il dettaglio puntuale dei difetti riscontrati del Prodotto.

• " GDPR": indica il Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, applicabile in tutti gli Stati membri dell'Unione Europea dal 25 maggio 2018.

• "Riepilogo Ordine": indica la schermata di riepilogo dell'Ordine prima della Pre-autorizzazione Pagamento, contenente i dati dell'Acquirente, inclusi quelli di contatto, i dati di fatturazione, il dettaglio dei Prodotti, la quantità, le singole voci di Prezzo e le Spese di Spedizione, nonché le eventuali specifiche richieste di Spedizione o Consegna. Tale Riepilogo verrà altresì inviato in via automatica via e-mail a seguito del completamento della procedura di inoltro Ordine, a soli fini informativi dell’Acquirente, ma non vale quale Conferma d'Ordine.

• "Scheda Prodotto": indica la scheda tecnica del Prodotto, contenente il Prezzo e la descrizione indicativa delle caratteristiche tecniche e funzionali dello stesso, quali a titolo esemplificativo e non esaustivo, i disegni, il materiale, le varianti, le istruzioni d'uso e montaggio.

• "Sconto": indica una riduzione del Prezzo di vendita che potrà essere praticata da GMC srl in ragione del quantitativo e/o del valore dell'Ordine e/o nell'ambito di promozioni verso i propri Clienti. Il sistema di scontistica potrà essere visualizzato da qualsiasi Utente cliccando sull'apposita icona visualizzabile accanto al Prezzo dei Prodotti, laddove attivo in relazione agli stessi.

• "Sito": indica il sito web https://www.gmcgluingtechnologies.shop/

• "Società"o"GMC srl ": indica GMC srl . con sede legale in via Via Ducale Antica sn, Serravalle Sesia VC, Cap. Sociale Euro 12,240,00, N. REA VC-201896 P. IVA 01791440025.

• "Spedizione e Trasporto"o per brevità "Spedizione": indica la consegna dei Prodotti per il trasporto e la consegna al soggetto terzo che, in convenzione con la Società, erogherà tale servizio.

• "Spese di Spedizione": indica le spese di Spedizione per ogni evento d'acquisto mediante la Piattaforma in aggiunta al Prezzo dei Prodotti, che sono consultabili in dettaglio nella sezione dettagli di ogni singolo prodotto, presente sul Sito e verranno, in ogni caso, visualizzate separatamente dal Prezzo dei Prodotti nel Riepilogo Ordine e nella fattura d'acquisto.

Costi di spedizione variabili in base al Paese UE di destinazione.

• "Territorio": Tutti i Paesi membri dell’Unione Europea nei quali la società offre servizi di vendita e spedizioni, come indicato sul sito.

• "Unità di vendita": indica la quantità minima acquistabile e il multiplo per ciascuna tipologia di Prodotto.

• “Utente”: indica qualsiasi soggetto che naviga sul Sito e procede con l’acquisto di Prodotti sulla Piattaforma.

"Vendita dei Prodotti": indica l'oggetto dei Contratti che gli Utenti potranno stipulare mediante la Piattaforma con la Società, consistente pertanto nella vendita da parte di quest'ultima dei Prodotti.

• "Vetrina": indica lo spazio della Piattaforma dedicato al catalogo Prodotti messi a disposizione per la vendita da parte della Società e direttamente selezionabili per l'acquisto dall'Utente.

• 1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI

  • 1.1 La Piattaforma e-commerce è rivolta agli acquirenti residenti nei Paesi dell’Unione Europea.

  • 1.2 L'Utente, per acquistare i Prodotti, deve aver completato il proprio profilo mediante l’inserimento dei Dati Obbligatori. Il mancato inserimento di tali Dati Obbligatori determinerà l'impossibilità di procedere con l'inoltro dell'Ordine.

  • 1.3 L'accettazione delle presenti Condizioni costituisce a tutti gli effetti la stipula di un negozio giuridico vincolante, che può essere compiuta solo da soggetto maggiorenne e capace di agire.

  • 1.4 Eventuali variazioni dei Dati Obbligatori dovranno essere tempestivamente comunicate a GMC srl.

• 2. IL RUOLO DELLA SOCIETA'

  • 2.1 La Piattaforma di GMC srl offre agli Utenti che abbiano completato il proprio profilo la possibilità di acquistare i Prodotti di cui alla Vetrina, selezionando le Unità proposte in vendita in base alle proprie esigenze. I servizi offerti dalla Società in qualità di venditore tramite la Piattaforma consistono nella mera vendita dei Prodotti agli Utenti nell'ambito del Territorio, pertanto, sono esclusi l'assistenza circa l'installazione e/o la manutenzione degli stessi.

  • 2.2 Solo in relazione a taluni Prodotti, GMC srl agisce altresì in qualità di produttore garantendo la Conformità del proprio sistema di qualità e produzione.

• 3. INOLTRO DI ORDINI E CONTRATTO DI VENDITA PRODOTTI

  • 3.1 L'Utente potrà accedere alla Vetrina e selezionare i Prodotti per l'inserimento nel proprio carrello e, completando i dati di cui al precedente art. 1.2, potrà inviare Ordini alla Società, la quale provvederà ad accettarli o meno mediante Conferma d'Ordine.

  • 3.2 L'Utente prende atto e accetta che l'inoltro dell'Ordine vale quale proposta vincolante e l'accettazione dello stesso da parte della Società comporterà la stipula del Contratto per la Vendita dei Prodotti, soggetto alle presenti Condizioni, salvo quanto previsto all’art. 6.

  • 3.3 Il perfezionamento del Contratto avverrà con la Conferma dell'Ordine da parte della Società, rimanendo il trasferimento di proprietà condizionato al pagamento da parte dell'Acquirente ai sensi del seguente art. 4. A seguito dell'inoltro dell'Ordine, in automatico, l'Acquirente riceverà una e-mail di Riepilogo dell'Ordine che non vale quale Conferma d'Ordine.

  • 3.4 Con il Contratto, la Società, previo pagamento del Prezzo, vende all'Acquirente le Unità di Prodotto da quest'ultimo selezionate mediante la Vetrina e confermate con la Conferma d'Ordine. Il pagamento potrà essere effettuato attraverso i Metodi di Pagamento indicati nella procedura di acquisto.

  • 3.5 GMC srl, a propria insindacabile discrezione, potrà non dar seguito agli Ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità (ad esempio, Ordini generati da programmi o servizi automatici di terze parti) e/o che risultino incompleti e/o non corretti, per qualsivoglia ragione, inclusa la mancata indicazione di Dati Obbligatori ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti. In tali casi, GMC srl provvederà ad informare l'Utente del rigetto dell'Ordine e, quindi, della mancata conclusione del Contratto per posta elettronica all'indirizzo e-mail indicato, eventualmente indicando le ragioni. Nel caso di rigetto di un Ordine, la Società provvederà, senza ritardo, allo svincolo di ogni somma eventualmente già pre-autorizzata o, se del caso, al rimborso di ogni somma eventualmente già incassata ai sensi di tale Ordine. Resta in ogni caso inteso che GMC srl non si assume la responsabilità di dover ricercare e/o reperire da altre fonti i Prodotti non disponibili.

  • 3.6 La Piattaforma manterrà una cronologia degli acquisti fino alla eventuale cancellazione dell'account da parte dell'Utente Registrato. Resta inteso che in caso di disattivazione dell'account su richiesta dell'Utente Registrato, ferma la validità dei Contratti di Vendita Prodotti, l'accesso alla cronologia e ai propri documenti non sarà più possibile.

• 4. PREZZO, PAGAMENTO E FATTURAZIONE

  • 4.1 Il Prezzo per ogni Unità di Prodotto è quello indicato in Vetrina (esclusa l’IVA applicabile nel Paese dell’Acquirente) e spese di Spedizione.

  • 4.2 In sede di inoltro dell'Ordine, come da Riepilogo visualizzabile sulla Piattaforma, all'Acquirente verrà richiesto di disporre la Pre-autorizzazione Pagamento mediante i Circuiti e i Metodi di Pagamento disponibili. Una volta concluso il Contratto, l'addebito sul conto dell'Acquirente avverrà al momento dell’avviso, da parte di GMC srl, che il Prodotto è pronto per la Spedizione, contestualmente emetterà fattura nei confronti dell'Acquirente e ne invierà copia digitale all'indirizzo e-mail indicato da quest'ultimo.

  • 4.3 In ogni caso, alla Consegna o alla Spedizione o a seguito delle stesse, GMC srl emetterà fattura nei confronti dell’Acquirente e ne invierà copia digitale all'indirizzo e-mail indicato da quest'ultimo all’inoltro dell’Ordine.

  • 4.4 La Vendita dei Prodotti, pertanto il trasferimento della proprietà dei Prodotti, si perfezionerà a pagamento avvenuto.

• 5. GARANZIE E RESPONSABILITA' DELLA SOCIETA' E CONDIZIONI DI RESO

  • 5.1 La Società garantisce i Prodotti in conformità alla Direttiva (UE) 2019/771 e agli art. 128 e ss. Del Codice del Consumo. La garanzia legale ha durata di 2 anni dalla consegna.

  • 5.2 Salvo quanto indicato al precedente comma, resta inteso che la Scheda Prodotto conterrà indicazioni meramente esemplificative, quali, a titolo di esempio, fotografie e possibili applicazioni del Prodotto.

  • 5.3 Nelle ipotesi in cui l'Acquirente riscontri un difetto di conformità del Prodotto, dovrà inoltrare un Reclamo, che verrà preso in carico ed esaminato dalla Società, la quale potrà richiedere ulteriori informazioni e/o la riconsegna del Prodotto interessato, a spese e carico dell'Acquirente, presso il proprio Magazzino per ogni più opportuna verifica di quanto segnalato con il Reclamo. Effettuate le verifiche, qualora la Società accerti che le condizioni stabilite dal Codice del Consumo sono soddisfatte, l’Acquirente potrà chiedere la riparazione o sostituzione del Prodotto affetto da un vizio di non conformità. In tal caso, la Società si impegna ad effettuarne la riparazione o la sostituzione entro il termine di 30 (trenta) giorni lavorativi dalla richiesta, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro, in considerazione del valore del Prodotto, della natura del difetto di conformità e della possibilità di porre in essere un rimedio alternativo senza notevoli inconvenienti per l’Acquirente.

• 6. DIRITTO DI RECESSO (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del Codice del Consumo)

  • 6.1 L’Acquirente ha diritto di recedere dal Contratto entro quattordici (14) giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo, diverso dal vettore o designato dall’Acquirente, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti.

  • 6.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente dovrà informare GMC srl della propria decisione di recedere dal Contratto mediante la compilazione del modulo presente sul Sito nell’apposita sezione Diritto di recesso. La comunicazione, contenente il modulo, dovrà essere trasmessa al seguente indirizzo e-mail amministrazione@gmcsrl.it.

  • 6.3 L’Acquirente dovrà restituire o consegnare i Prodotti a GMC srl senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni da quando GMC srl ha comunicato all’Acquirente la conferma di ricezione e presa in carico della richiesta di recesso dal Contratto. I costi per la restituzione nazionale e internazionale saranno a carico dell’Acquirente (ad es. imballaggio e spedizione). Il Prodotto deve essere restituito:

    • a) correttamente imballato nella sua confezione originale o in una confezione equivalente, non rovinato, danneggiato o sporcato e munito di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;

    • b) con l’indicazione chiara e visibile sulla parte esterna dell’imballo dei dati del mittente (nome, cognome, indirizzo), in modo da permettere a GMC srl di identificare l’Acquirente;

    • c) essere privo di evidenti segni di utilizzo, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova del Prodotto (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).

  • 6.4 In caso di recesso, GMC srl rimborserà all’Acquirente tutti i pagamenti ricevuti, ad esclusione dei costi di consegna che sono a carico esclusivo dell’Acquirente, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui GMC srl è informata della decisione dell’Acquirente di recedere dal Contratto. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale, salvo che sia stato convenuto diversamente. GMC srl potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oppure finché l’Acquirente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

• 7. CONSEGNA E SPEDIZIONE

  • 7.1 L'Acquirente prende atto e accetta che la consegna dei Prodotti avverrà secondo le tempistiche di Spedizione indicate nella Conferma d’Ordine, variabili in base al Paese UE di destinazione.

  • 7.2 La Società non accetta richiesta di consegna oltre 6 mesi dall’ordine.

  • 7.3 La Società effettua le consegne nei Paesi dell’Unione Europea indicati sul sito.

• 8. MODIFICA DELLE CONDIZIONI

  • 8.1 GMC srl può modificare le Condizioni con preavviso di 15 giorni.

  • 8.2 I contratti sono disciplinati dalle Condizioni vigenti al momento dell’Ordine.

• 9. INVALIDITA' DELLE CLAUSOLE

  • 9.1 Nel caso in cui una o più clausole delle presenti Condizioni fossero ritenute, anche solo in parte, invalide o inapplicabili, tale invalidità non invaliderà la residua parte di clausola o l'intero testo delle Condizioni, che continueranno ad avere piena applicazione. Agli articoli delle Condizioni risultati invalidi o inapplicabili verranno sostituite altre clausole legalmente consentite che permetteranno di dare alle Condizioni un contenuto più vicino possibile a quello voluto dalle parti.

• 10. FORZA MAGGIORE

  • 10.1 La Società potrà invocare la forza maggiore quale causa di non imputabilità, intendendosi per tale ogni evenienza che, al di fuori del proprio controllo, renda impossibile l'esatto adempimento alle obbligazioni assunte con il Contratto.

• 11. TRATTAMENTO DATI PERSONALI

  • 11.1 In relazione alle attività connesse all'esecuzione delle Condizioni, la Società si conforma alle disposizioni del GDPR, del Codice Privacy, nonché ad ogni altra disposizione di legge o di regolamento applicabile al proprio settore di attività. La Società dichiara di adottare tutte le misure tecniche ed organizzative adeguate per garantire alla Piattaforma un livello di sicurezza appropriato alla natura dei dati trattati e alle specifiche caratteristiche del servizio.

  • 11.2 La Società tratterà i dati secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy , che dovrà essere accettata per presa visione unitamente alle presenti Condizioni.

• 12. COMUNICAZIONI

  • 12.1 Fornendo l'indirizzo di posta elettronica, l'Utente accetta di ricevere a tale indirizzo e-mail tutte le comunicazioni necessarie in relazione al Contratto e all'erogazione dei servizi di cui alla Piattaforma.

  • 12.2 Resta inteso che qualsiasi variazione riguardante l'indirizzo di posta elettronica dell'Utente dovrà da questi essere tempestivamente comunicata alla Società, la quale, in assenza di tale comunicazione, continuerà legittimamente ad assolvere il proprio compito servendosi dell'indirizzo e-mail dichiarato dall'Utente.

• 13. LEGGE APPLICABILE E FORO DI COMPETENZA

  • 13.1 Le presenti Condizioni sono disciplinate secondo la legge italiana, senza dar luogo ad alcun principio di conflitto di diritto. L'Utente dichiara e accetta che per qualsiasi azione legale e/o controversia che dovesse nascere o derivare dall'applicazione delle Condizioni, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio dell’Utente consumatore, in conformità al Regolamento (UE) n. 1215/2012.

• 14. LINGUA DEL CONTRATTO

Le presenti condizioni sono redatte in lingua Italiana. Eventuali traduzioni in altre lingue dell’Unione Europea sono fornite a titolo infromativo. In caso di discrepanze, prevale la versione Italiana.

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Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e ss. del Codice civile, nonché degli artt. 33 e ss. del Codice del Consumo, l'Utente dichiara di aver letto, compreso e di espressamente accettare le seguenti clausole: 1 (Accettazione delle Condizioni); 3.5 (Inoltro di Ordini e Contratto di Vendita Prodotti); 5. (Garanzie e responsabilità della Società e condizioni di reso); 6. (Diritto di recesso); 7. (Consegna e spedizione); 8. (Modifica delle Condizioni); 10. (Forza maggiore).